طراحی مدل ارزیابی آمادگی الکترونیکی در شهرداری به کمک نظری? مجموعه های فازی (مورد کاوی: شهرداری تهران)
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه قم - دانشکده فنی مهندسی
- نویسنده سارا سادات تهامی
- استاد راهنما غلامعلی منتظر بهروز مینایی بیدگلی
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1388
چکیده
امروزه سازمانها تلاش می کنند تا از فنّاوری اطلاعات برای خدمات رسانی بهتر به جامعه استفاده کنند. از آنجا که شهرداریها، بخش عمده ای از فعالیت سازمانها را در مدیریت شهر عهده دار هستند می توانند نقطه آغاز رسیدن به جامعه اطلاعاتی باشند. از این رو تشخیص موقعیت فعلی سازمان شهرداری مستلزم طراحی مدلی خاص برای اندازه گیری موقعیت آن در عرصه جامعه اطلاعاتی است که از دید سیستمی به آن آمادگی الکترونیکی شهرداری می گویند. برای تحقق آمادگی الکترونیکی شهرداری لازم است ابعاد مختلف آمادگی مورد بررسی و ارزیابی قرار گیرد. در این تحقیق با ارزیابی مدلهای مختلف و با اتکاء بر مطالعات تطبیقی و تحلیل اطلاعات حاصل از مطالعات ملی و نیز نتایج نظرسنجی از خبرگان، چهارچوب مفهومی جامعی متشکل از سه بعد آمادگی شامل:"آمادگی سخت"، "آمادگی نرم" و "آمادگی نظارت، هماهنگی و پشتیبانی" طراحی شد، هر یک از این ابعاد در مجموع سیزده شاخص اصلی شامل: نظام سیاستگذاری، مدیریت، استاندارد، محتوا، قوانین ومقررات، منابع مالی، منابع انسانی، فرهنگ، امنیت، تجهیزات سخت افزاری، شبکه ارتباطی، نظارت و پشتیبانی را در بر می گیرند. نکته مهم در طراحی این مدل، تأکید بر این نکته است که از دید صاحبنظران و خبرگان عرصه شهرداری الکترونیکی ، حرکت به سمت تحقق شهرداری الکترونیکی مستلزم توجه همه جانبه به تمامی وجوه ابعاد فوق است. در انتهای این پژوهش ، به منظور تعیین وزن دقیق تر هر یک از شاخصها و نشانگرهای مدل، از روش فازی استفاده شد. در نهایت با تعیین وزن هر یک از شاخصها و نشانگرهای مدل با استفاده از روش فازی و تهیه معیاری کمی، نسبت به سنجش میزان آمادگی الکترونیکی شهرداری تهران برای ورود به عرصه جامعه اطلاعاتی اقدام شد.
منابع مشابه
ارزیابی آمادگی الکترونیکی شهرداری تهران
به کارگیری اینترنت و فناوری اطلاعات توسط شهرداری ها به تسریع و بهبود فرایندهای خدمت رسانی کمک می کند. شهرداری تهران به عنوان بزرگترین شهرداری کشور به عنوان مورد مطالعه جهت سنجش میزان آمادگی الکترونیکی انتخاب شد. 248 کارشناس با پرسشنامه ای 39 سوالی مورد پرسش قرار گرفتند. چهار بعد زیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطات، سخت افزار فناوری اطلاعات و ارتباطات، منابع انسانی و نرم افزار و سیتم های اطلاعاتی ...
متن کاملارزیابی آمادگی الکترونیکی شهرداریها در راستای تحقق شهرداری الکترونیک
یک شهرداری با آمادگی الکترونیکی، دارای سرعت بالا در دسترسی به اطلاعات و رضایت کامل از کاربردهای فاوا در مناطق، معاونتها، سازمانها، و مراکز خدماتی است. برای استفاده موثر از ICT، یک کشور باید در زمینه زیرساختها، دسترسی گسترده جمعیت به ICT و بستر قانونی و تنظیمی آمادگی الکترونیکی داشته باشد. رهبران کشورهای درحال توسعه میتوانند ارزیابی آمادگی الکترونیکی را جهت تسهیل اندازهگیری و طراحی برنامههای ...
متن کاملطراحی مدل ارزیابی آمادگی الکترونیکی کتابخانه‌های دانشگاهی
هدف: فعالیت کتابخانه‌های دانشگاهی همچون سایر حوزه‌ها و زمینه‌های‌کاری، از فناوریهای جدید بسیار اثر پذیرفته‌اند. بنابراین نیاز هست که در سطح مناسبی از آمادگی الکتروینیکی قرار داشته باشند تا بتوانند خدمات موثری و متناسب با عصر حاضر ارائه نمایند. این پژوهش با هدف توسعه مدلی برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی کتابخانه‌های دانشگاهی انجام شده است. روش: در اجرای این پژوهش در ابتدا با مطالعه عمیق و دقیق ا...
متن کاملمدل ارزشگذاری خدمات الکترونیکی نهادهای عمومی (مطالعه موردی شهرداری تهران)
در این تحقیق با ترکیب روش های کمی وکیفی اقدام به تهیه مدلی سه متغیره برای ارزشگذاری خدمات الکترونیک سازمانهای ارائه دهنده خدمات الکترونیکی عمومی و مطالعه موردی سامانه صدور مجوز سالیانه طرح ترافیک که تماما" به صورت الکترونیک عرضه می گردد، شده است. مبنای تدوین مدل مذکور، استفاده از نظرات گروه خبره (با استفاده از روش دلفی)، تعیین روابط بین متغیرها (با استفاده از تکنیک دیمتل) و در نهایت استفاده از ...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه قم - دانشکده فنی مهندسی
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023